帅康荣获“2019中国家电创新零售优秀案例奖”

10月24日，以“黑科技 全场景 新消费”为主题的“2019中国家电创新零售峰会”在广州佛山潭州国际会展中心召开，来自家电、零售、科技、研究机构等企业和组织的代表人物共聚一堂，就今下零售行业的新趋势、新思路、新玩法、新技术等进行探索。此次峰会进行了多项家电创新零售贡献荣誉表彰，作为“建国70年70品牌 ”，帅康成功荣获“2019中国家电创新零售优秀案例奖”。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

随着移动互联技术的快速发展，消费者对家电家居的产品需求与购买渠道也逐渐不同，一大批新消费模式下满足用户需求的新型渠道涌现出来。家电企业应该如何适应新变化，在新零售时代保持竞争力，成为行业绕不开的话题。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

峰会上中国家电协会理事长姜风在致辞中表示，消费习惯的转变，正在重新定义市场，而大数据、人工智能、区块链等新信息技术的发展，使家电零售生态正在发生深刻的变化，凡是能与消费者接触到的点都有可能成为零售的新战场，成为厂商们追求的新目标。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

作为与方太、老板并称为“方老帅”的中国厨电三巨头之一，帅康早就预见到，开始为不同的用户提供差异化的产品、价值和服务体验，将不同渠道、不同终端深度融合与打通，实现新零售全渠道体验。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

2018年，帅康重磅发布潜吸式油烟机和隔烟灶，多项原创发明技术配合时尚外观设计的加持，使得这两款产品一经发布就得到行业认可和市场追捧，为广大中国家庭带来了油烟不上脸的厨房烹饪舒适体验。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

帅康也通过这两款战略级产品，试水线上线下的新零售融合。除了在线下传统渠道销售，帅康通过与天猫A100战略合作，进行线上线下融合。用户在阿里新零售平台购买潜吸式油烟机和隔烟灶，附近帅康线下门店就能及时收到线上订单，并立即安排送货，最快1小时到达。此外，用户还可通过线上店铺匹配附近线下门店，并去线下体验消费。只要线上预约订单，就能在线下终端享受各种增值服务，比如预埋烟管、免费清洗等项目及现金优惠，真正打通了线上线下的销售和体验环节，也解决了线上电商和线下经销商的利益冲突，同时更能给用户带来更愉悦的购物体验。

此外，帅康在线下推出“星厨臻选”体验店，通过场景化的终端布置，为每一个真正爱好美食的人打造一个舒适的O2O社交场所。帅康“星厨臻选”将商业空间和社交生活空间融合为一体，同时兼具厨电产品体验和厨房社交、烹饪体验两大功能，拉近了帅康和消费者之间的距离，并形成一个良好的互动。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

创新零售通过新技术为传统渠道赋能、重构价值链和生态体系，重构消费场景实现各类渠道通路有效整合。“用户需要的不仅仅是优质商品，还有更高的购物效率，更舒适的购物体验，新消费时代，这是帅康以及整个行业目前一直在努力的方向。”帅康市场部总监侯卫东表示。

(图片来源：帅康集成灶公众号，侵删)

应该说，帅康目前通过潜吸式油烟机和隔烟灶进行的新零售试水，成功打通线上线下次元壁，为消费者塑造了舒适的“场景”体验，取得不俗战绩。帅康荣获“2019中国家电创新零售优秀案例奖”实至名归。经此一役，帅康树立了未来在新零售时代发展的更大信心，也为家电行业带来零售经验的借鉴。

(文章来源：帅康集成灶公众号，侵删)