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万家乐三年1000多个村庄 陪伴数万家温暖过冬

2019-12-12 11:14:32 浏览数:

三年多近距离的服务,许多人和这位大爷一样,逐渐熟悉、信赖万家乐。每到一个村庄,村民们见到穿着“红马甲”的万家乐安检工程师,就像见到老朋友一样,热情地打招呼。

万家乐三年1000多个村庄 陪伴数万家温暖过冬

近期,万家乐壁挂炉免费安检活动正在火热进行中。从17年至今,三年多的安全巡检中,有超过1000所村庄留下了万家乐安检团队的脚印,一次又一次上演着暖心的故事。

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(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

在鹿泉区铜冶镇南故邑村,安检工程师杨湾遇到了一件让他难忘的事。

晚上6点多,杨师傅和队员巡检了一天,拖着疲惫的身体准备回去休息,碰到一位60多岁的大爷,急匆匆地朝他们走来。

原来,大爷家的壁挂炉出现了故障,零下几度的天气,家里老人小孩都冻地哆嗦,听说万家乐到村里巡检,赶紧找过来。

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(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

虽然已经到了下班时间,杨湾还是马上拿起工具箱,并安慰大爷:“大爷您别着急,我这就和您一起去看看,保证炉子今晚能烧起来。”

到用户家后,杨湾立刻开始排查,发现是老鼠把机器里面一条比较隐蔽的线给咬断了,更换配件后,壁挂炉就传来了“哒哒哒”的打火声。

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(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

感受到房间逐渐变暖,大爷脸上终于露出了笑容,“多亏你们帮我解决了问题,不然今晚我都不知道怎么熬过去了。”

安检团队离开时,已经是晚上8点多。杨湾非常感慨:“我们做服务工作,就是要急用户之所急,无论多小的事情,都要第一时间去解决。这对我们可能只是举手之劳,对用户却是解决了大问题。”

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(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

三年多近距离的服务,许多人和这位大爷一样,逐渐熟悉、信赖万家乐。每到一个村庄,村民们见到穿着“红马甲”的万家乐安检工程师,就像见到老朋友一样,热情地打招呼。

北堤里村的刘大爷家,安检工程师已连续三年上门,每次检查完就贴上一个“检”字标贴。

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(图片来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

刘大爷指着壁挂炉上的3个“检”字标贴说:“我和老伴年纪大了,记性不好,壁挂炉该怎么使用和保养总是记不住。万家乐这个活动每年都来检查一次炉子,还把使用保养的注意事项印成了一张纸,手把手教我操作。这炉子我用得放心、安心,心里也暖烘烘的。”

(文章来源:万家乐集成灶公众号,侵删)

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