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森歌集成灶南通顾燕刚:11年的赤子之心

2020-09-16 17:23:11 责任编辑: 李娟 浏览数:

我们来到了江苏南通,并有幸邀请到了南通经销商顾燕刚,顾总与森歌合作11年,从核心团队打造到活动策划,顾总真正用心经营着森歌电器的产品和服务。

经销商作为企业直面终端和消费者销售渠道链中最重要的环节,在市场中的作用至关重要,他们努力开拓、认真服务,真正将森歌电器的优质产品带给了每一位消费者。

因此,本次我们深入全国各地的家居建材市场,寻找具有行业代表性的优秀经销商,从他们的经历中探寻更多的灵感与成功之道。

我们来到了江苏南通,并有幸邀请到了南通经销商顾燕刚,顾总与森歌合作11年,从核心团队打造到活动策划,顾总真正用心经营着森歌电器的产品和服务。

顾总经营着4家门店,年销售量达800台以上,组建了16人的团队,让森歌品牌在当地南通深入人心,在巿场口啤也中遥遥领先!

现在我们就来聆听一下这位优秀经销商其11年来与森歌电器从相知到相伴相守的心路历程。

访谈采访过程

Q:顾总,您在2009年选择集成灶,开启自己的事业,当时的心境是怎么样的?

顾总:当时做了几年的传统三件套的杂牌,做的一点也不好,还亏损了不少,已经没有退路了,所以想做最后的拼搏,必须要成功!其实当时也是一种机缘巧合,选择了当时不被看好的集成灶,并在对比产品后选择了森歌这个品牌。

Q:您加入森歌10多年来,想必刚刚开始经营的时候遇到了一些困难吧,可以和我们讲述一下这段艰辛的历程吗?

顾总:刚加入森歌时是夫妻店,没有什么压力,销量和利润都还可以,所以第二年就筹备开了二店,但随着后来店面越来越多,人员也越来越多,人员管理成了我最大的难点。

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

Q:顾总,您的团队年销售800台以上,加盟森歌11年,8年位列全国前10,这份光彩的成绩让很多森歌家人感到羡慕和钦佩,您作为森歌的老商,如何做到同森歌一起每年增量发展?

顾总:是一颗创业的初心、一个励志的心态和一个未完成的梦想。

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

Q:那今年在疫情笼罩的新形势下,想必您的门店也受到了影响,在此期间,您做出了什么样的改变来应对挑战呢?

顾总:从线下到线上再到线下的过程,把活动由长变短,由少变多。引导销售必须做到:聊天式的讲解,体验式的销售,管家式的服务。

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

Q:您作为终端销售的见证者,消费者们对森歌电器的评价如何?在提升消费者服务上有什么我们值得注意的地方吗?

顾总:消费者对森歌由没听过,到有听说过,再到森歌很好。用心服务好每一个客户,站在消费者的立场去解决问题,才能让客户满意。

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

Q:顾总,现在您已经有了4家门店,团队人数扩充到了16人,在团队建设上,有什么心得与我们分享吗?

顾总:关于团队管理其实我也还在摸索阶段,但是店面多了肯定不能单靠自己,而是必须先培养出每个店面的核心人员(店长),然后扩充销售团队。

森歌集成灶

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

Q:在您的经营过程中,森歌电器的哪些支持对您的帮助特别大?

顾总:在整个经营的过程中森歌对我的最大支持就是公司善于听取建议、采纳、调整、落实。这给我们这些经销商提升了很大的信心,每次去公司有像回家的感觉。

Q:最后,请顾总说说,对于森歌电器的未来和蓝图,有哪些看法和建议?

顾总:森歌的未来一定是一个伟大的企业,范总和张总的为人注定这个企业不平凡。建议谈不上,反正一点,只要森歌不嫌弃我,我一定把森歌当成毕生的事业,坚定不移的走下去。

顾总从匠人到小厨电品牌零售,再到森歌全国前十经销商,用一次对的抉择与11年坚持,让人生价值得以随着岁月逐一展现,这里我们看到了顾总坚定的赤子之心,再次感谢顾总带给我们的精彩分享!

(文章来源:森歌集成灶公众号,侵删)

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